Ella Lerkki, Careeria
Annie on tekstiviestipohjainen opiskelijoiden tukitarpeen kartoittamiseen tehty suomalainen sovellus. Careerian DOT-hankkeen toimijat ovat keväällä 2021 testanneet sitä parilla sadalla verkko-opiskelijalla. Tulokset ovat linjassa aiemmin saatujen tukipyyntöjen kanssa.
Oppilaitokset voivat itse räätälöidä kyselypolkuja Annien omien kokemusten perusteella olevien ehdotusten pohjalla ja muokata ne täysin omien tarpeidensa mukaisiksi.
Annieen ei tarvita käyttäjätunnusta. Primus-ajosta haetaan tarvittavat nimitiedot, vastuuopettajan nimi ja puhelinnumerot. Opiskelija käyttää omaa puhelinta ja vastaa tekstiviesteihin – myös siinä tapauksessa, että kaikki on hyvin, eikä tuen tarvetta ole. Oppilaitoksen käyttöliittymänä on selaimessa toimiva tikettijärjestelmä eli opetus- ja ohjaushenkilöstön ei tarvitse näpytellä tekstiviestejä puhelimellaan. Pahin rajoite on, että opiskelijalla pitää olla saldoa vastaustekstiviestiin. Jos saldoa ei ole, vastausta ei saada, mutta tällöinkin opettajalla tai ohjaajalla on mahdollisuus reagoida ja ottaa yhteyttä vaikkapa soittamalla.
Annien hyvät puolet ovat, että kysely saadaan tehtyä laajalle massalle opintojen aikana ja vastauksista kertyy kattava data. ARVO-amispalautteen rinnalla on käytetty jo aiemminkin sisäiseen kehittämiseen liittyviä kyselyitä, mutta Annie opiskelijalle helppokäyttöisempi. Suurin kustannus syntyy tekstiviestien lähettämisestä.
Jo lyhyen kokemuksen perusteella voidaan todeta, että Annie toimii erityisen hyvin monimuoto- ja verkko-opiskelijoiden ohjauksen tukena.